Onboarding

Un approccio serio che permette al cliente di toccare con mano la qualità del servizio prima di iniziare a spendere.

L'INIZIO

Uno schema semplice per iniziare bene. Per prima cosa al cliente vengono prospettate tariffe chiare. Se il cliente è interessato si procede Al periodo di prova iniziale in cui il cliente non paga nulla. In questo periodo di prova vengono rilevati i problemi del cliente e non vengono effettuate operazioni correttive. Dopo circa una decina di giorni vengono presentati al cliente le criticità rilevate. Solo a questo punto, con un piano concordato con il cliente, si può procedere all'acquisto del servizio unitariamente alla sistemazione delle problematiche riscontrate inizialmente, per poi procedere con la normale manutenzione preventiva ed entrare quindi "a regime".

L'analisi iniziale delle criticità : E' GRATUITA !